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近年來，水污染問題的加劇進一步催熱了凈水市場，而目前我國凈水行業產品普及率只有2%。中國家電協會副秘書長陳鋼近日表示，水凈化市場潛力巨大，他預計，家用凈水器產量將以每(mei)年45%的速度增長，我國(guo)家用(yong)凈水器行業(ye)將進入快速發展的黃金時期。

自來水達標率不高

地下(xia)水污染對人們賴以飲用的自(zi)來水必(bi)然(ran)造成影響(xiang)。

凈(jing)水(shui)市場升溫絕非(fei)偶然，越來越嚴峻(jun)的(de)(de)飲(yin)用(yong)(yong)水(shui)問題刺激著人們的(de)(de)神經。近日(ri)，中(zhong)國(guo)(guo)家電(dian)協(xie)會發(fa)布了(le)《首屆中(zhong)國(guo)(guo)水(shui)處(chu)理產品(pin)消費者(zhe)調研報告》，數據顯示，城市消費者(zhe)僅有25%用(yong)(yong)戶對(dui)家中(zhong)的(de)(de)自(zi)來水(shui)表示滿意，49.6%的(de)(de)用(yong)(yong)戶擔心飲(yin)用(yong)(yong)水(shui)不清潔、水(shui)質(zhi)(zhi)不良(liang)，對(dui)家中(zhong)自(zi)來水(shui)存在質(zhi)(zhi)疑(yi)。

“水(shui)源水(shui)質越(yue)來越(yue)差(cha)。”中(zhong)國疾病預防控制中(zhong)心環(huan)境與健康相關產品安全所(suo)研究員鄂學禮指出，近年來，我國突發水(shui)污(wu)(wu)染(ran)事件牽動著每個人(ren)的(de)心，包括苯胺(an)泄露(lu)事件、鎘污(wu)(wu)染(ran)、苯酚(fen)污(wu)(wu)染(ran)事件和重金屬的(de)污(wu)(wu)染(ran)，“人(ren)們都(dou)不由(you)自主地問我們杯中(zhong)的(de)水(shui)是否能(neng)喝。”

資料顯示，華北地(di)區(qu)地(di)下(xia)水污(wu)染(ran)(ran)主(zhu)要是(shi)三氮(dan)超標(biao)(biao)(biao)、重(zhong)金屬超標(biao)(biao)(biao)、有機污(wu)染(ran)(ran)物(wu)超標(biao)(biao)(biao)，而地(di)表水遭受污(wu)染(ran)(ran)下(xia)滲，是(shi)造成地(di)下(xia)水污(wu)染(ran)(ran)的重(zhong)要原因(yin)。據(ju)世界(jie)衛生組織(zhi)統計，人(ren)類80%的疾病是(shi)由于飲用了被污(wu)染(ran)(ran)的水引起的。

地下水污(wu)染對(dui)人(ren)們賴以(yi)(yi)飲(yin)用的(de)自來水必然造成影響。去年(nian)(nian)北京(jing)搞水研究的(de)一對(dui)夫婦20年(nian)(nian)不喝自來水這個事件報道出來以(yi)(yi)后，人(ren)們對(dui)是否(fou)能(neng)喝到干凈的(de)自來水產生了懷(huai)疑。

據記者了解，從(cong)自(zi)(zi)來(lai)水(shui)(shui)(shui)(shui)廠的(de)(de)供(gong)(gong)(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)方面看，形勢不(bu)容樂觀(guan)。近來(lai)關于(yu)自(zi)(zi)來(lai)水(shui)(shui)(shui)(shui)水(shui)(shui)(shui)(shui)質(zhi)不(bu)佳(jia)、或有異(yi)味、或顯渾濁(zhuo)的(de)(de)報道不(bu)時見諸媒體(ti)。報道顯示，2009年住建部(bu)城(cheng)市供(gong)(gong)(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)水(shui)(shui)(shui)(shui)質(zhi)監測(ce)中心組織了對(dui)全國4457個城(cheng)鎮自(zi)(zi)來(lai)水(shui)(shui)(shui)(shui)廠的(de)(de)普查，其中城(cheng)市自(zi)(zi)來(lai)水(shui)(shui)(shui)(shui)廠出廠水(shui)(shui)(shui)(shui)質(zhi)達(da)標(biao)率為58.2%，2011年自(zi)(zi)來(lai)水(shui)(shui)(shui)(shui)廠出廠水(shui)(shui)(shui)(shui)質(zhi)達(da)標(biao)率為83%，這(zhe)一(yi)數(shu)據在社會上引起(qi)了很(hen)大的(de)(de)轟動。對(dui)于(yu)這(zhe)個結果(guo)，中國工程院(yuan)院(yuan)士(shi)王浩認為，大多數(shu)城(cheng)鎮輸水(shui)(shui)(shui)(shui)系統陳舊，由凈水(shui)(shui)(shui)(shui)廠流經管(guan)網(wang)到達(da)水(shui)(shui)(shui)(shui)龍頭時，水(shui)(shui)(shui)(shui)質(zhi)合格率會下降約10%。此外(wai)，由于(yu)和(he)市政(zheng)自(zi)(zi)來(lai)水(shui)(shui)(shui)(shui)脫節，一(yi)些(xie)樓房(fang)供(gong)(gong)(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)要(yao)先進入樓頂水(shui)(shui)(shui)(shui)箱里(li)，這(zhe)種二次(ci)供(gong)(gong)(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)極易產(chan)生紅蟲(chong)(就是蚊子的(de)(de)卵(luan)產(chan)到水(shui)(shui)(shui)(shui)箱里(li)孵出小蟲(chong)子)，這(zhe)也會對(dui)水(shui)(shui)(shui)(shui)質(zhi)產(chan)生影響。

鄂學禮(li)認為(wei)(wei)，根據(ju)發(fa)達國(guo)家的發(fa)展經驗，解決(jue)中國(guo)水環境問題可(ke)能(neng)需要30年以上的時間。而清華大(da)學教授王占生則(ze)更為(wei)(wei)悲觀，他認為(wei)(wei)，可(ke)能(neng)需要50至100年。

“現在人們對健康的要求越(yue)來越(yue)高，凈水家(jia)電行業應運而(er)生。”陳鋼表示，合格的凈水產品(pin)正日益(yi)成為解決(jue)終端用(yong)水質量安全的最(zui)佳選(xuan)擇。

凈水市場前景廣闊

凈水(shui)器是家電行業的最后一塊蛋糕(gao)，未(wei)來(lai)5年或將形成近(jin)4000億元的市(shi)場(chang)規(gui)模。

“從我們所做的(de)(de)調(diao)查數(shu)據看，改善生活(huo)品質(zhi)、保(bao)障健(jian)康是消費者(zhe)選購(gou)凈(jing)(jing)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)的(de)(de)主要原因，調(diao)查顯示，有超62%用戶(hu)將(jiang)準備(bei)選購(gou)凈(jing)(jing)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)。”陳鋼在接受(shou)中(zhong)國商報(bao)記者(zhe)采(cai)訪(fang)時表(biao)示，家(jia)(jia)用凈(jing)(jing)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)需求快速升溫，凈(jing)(jing)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)產(chan)量以每年45%的(de)(de)速度增長，我國家(jia)(jia)用凈(jing)(jing)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)行業也(ye)進入到了快速發展的(de)(de)黃金時期。他認為，凈(jing)(jing)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)是家(jia)(jia)電行業的(de)(de)最后一塊蛋糕，未來5年或將(jiang)形成近4000億元(yuan)的(de)(de)市場規模(mo)。

目前，我(wo)國水處理產(chan)品(pin)生產(chan)廠家達3000余(yu)家，凈(jing)水設備市場(chang)規模已近(jin)200億元。去年，凈(jing)水器銷售同(tong)比(bi)增(zeng)速超(chao)60%。

近日(ri)，TCL、美的等國內(nei)家電企業宣布(bu)進(jin)軍(jun)凈水器市場，外資(zi)品牌(pai)LG也已入局。業內(nei)人士認為，隨著細分(fen)領域異軍(jun)突起，國內(nei)小家電市場格局今(jin)年或將發生改(gai)變(bian)。

鄂(e)學禮指(zhi)出，與歐美(mei)達(da)90%、亞(ya)洲發達(da)國(guo)家(jia)達(da)70%的普及率相比，我國(guo)凈水(shui)(shui)行業(ye)產品(pin)普及率只有2%，市場將呈現高速增長。他表示，凈水(shui)(shui)器可(ke)能會(hui)像彩電一(yi)樣成為家(jia)庭(ting)必備(bei)家(jia)電，隨著老百姓對(dui)于生活飲用水(shui)(shui)水(shui)(shui)質(zhi)的重視，未來(lai)它(ta)一(yi)定會(hui)成為家(jia)庭(ting)的標準配置，每年可(ke)能會(hui)帶來(lai)上千億的產值(zhi)。

盡管(guan)前(qian)景看好，但當(dang)前(qian)凈(jing)水(shui)行業(ye)(ye)的(de)(de)問題(ti)也不能忽視。陳鋼介紹，由于凈(jing)水(shui)器行業(ye)(ye)準入門檻(jian)低，高(gao)(gao)技(ji)術含量、高(gao)(gao)附加值(zhi)、高(gao)(gao)可(ke)靠性的(de)(de)凈(jing)水(shui)企業(ye)(ye)并不多。標(biao)(biao)準缺失是凈(jing)水(shui)市場混亂的(de)(de)一大主因。記者了解(jie)到，目前(qian)凈(jing)水(shui)器產品只有電器安全使用的(de)(de)國家標(biao)(biao)準，對于產品性能，以(yi)及(ji)更換(huan)濾芯標(biao)(biao)注要求等沒有具體的(de)(de)標(biao)(biao)準規定。長此以(yi)往(wang)，必將發生“劣幣(bi)(bi)驅(qu)逐良幣(bi)(bi)”的(de)(de)現象，最終(zhong)將影響整個(ge)產業(ye)(ye)的(de)(de)健康發展(zhan)。

消費者最關注凈化效果

目前(qian)，產品的質量、功能以(yi)及(ji)售(shou)后服務(wu)是影響消(xiao)費者選購的主要原因。

在談到(dao)(dao)《首屆中國水處理產(chan)品(pin)消費者調(diao)研報告(gao)》的研究目的時，陳鋼表示，通(tong)過(guo)對水質(zhi)滿意度(du)調(diao)查，能(neng)夠了解到(dao)(dao)居民對于水清(qing)潔度(du)的感受(shou)，以期(qi)能(neng)為凈水產(chan)品(pin)制造(zao)廠商指明未來發展(zhan)的趨勢與方向。

調查顯示(shi)，63%的消費者購買凈水(shui)(shui)器主要(yao)用(yong)于(yu)家(jia)庭飲(yin)水(shui)(shui)，但(dan)隨著人(ren)們生活質量的提高，對于(yu)廚(chu)房(fang)烹飪(ren)用(yong)水(shui)(shui)也越(yue)來越(yue)重視，有35.8%的用(yong)戶購買凈水(shui)(shui)器應用(yong)于(yu)廚(chu)房(fang)烹飪(ren)等，以全(quan)面確(que)保(bao)飲(yin)水(shui)(shui)的安全(quan)。

“產品(pin)的(de)質量、功能以(yi)及(ji)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)是影響消(xiao)費者選購的(de)主要原因(yin)。”陳(chen)鋼介紹，凈水(shui)設備廠家不(bu)僅需(xu)要有過硬(ying)的(de)技術(shu)，保證產品(pin)質量等硬(ying)實力，而且安裝、濾芯更(geng)換(huan)(huan)等服(fu)(fu)務(wu)也很重要，售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)如果跟不(bu)上，凈水(shui)器(qi)(qi)的(de)質量就是空談。33.7%的(de)用戶(hu)對于(yu)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)給予評價(jia)一般，凈水(shui)器(qi)(qi)不(bu)同于(yu)一般家庭的(de)電器(qi)(qi)，購買后(hou)不(bu)能一勞永逸，企(qi)業(ye)需(xu)要提供電話回訪(fang)等服(fu)(fu)務(wu)，并且告(gao)訴消(xiao)費者適時更(geng)換(huan)(huan)濾芯。83.6%的(de)消(xiao)費者希望企(qi)業(ye)改善上門(men)更(geng)換(huan)(huan)濾芯的(de)服(fu)(fu)務(wu)。

出(chu)水(shui)率低及(ji)廢(fei)水(shui)量大依然(ran)困(kun)擾著用戶，調(diao)查顯示，盡管凈(jing)水(shui)器(qi)尚可，但凈(jing)水(shui)器(qi)出(chu)水(shui)率過低。

陳鋼指出，現在(zai)很多消費者(zhe)對(dui)凈水(shui)(shui)產品并不(bu)(bu)夠了解，例如凈水(shui)(shui)器濾(lv)(lv)芯，根(gen)據(ju)水(shui)(shui)質不(bu)(bu)同和使(shi)用(yong)時(shi)間長(chang)(chang)短需要定期(qi)更換(huan)(huan)，如果(guo)濾(lv)(lv)芯更換(huan)(huan)不(bu)(bu)及時(shi)，不(bu)(bu)但達不(bu)(bu)到過濾(lv)(lv)的效果(guo)，而(er)且(qie)還會導致通(tong)過濾(lv)(lv)芯的水(shui)(shui)要比(bi)原自來水(shui)(shui)有害物質更多，長(chang)(chang)期(qi)飲用(yong)會對(dui)人體造成傷害。

王(wang)占生(sheng)提出，為了讓(rang)消(xiao)費者能(neng)喝到(dao)健(jian)康水、安全水，行(xing)業協會應該在凈水器(qi)市場(chang)發展的各個方(fang)面發揮(hui)更大的作用。